NovaVideoのクレジットおよびデジタルコンテンツに関する解約案内と返金ポリシー。
2026/10/09
NovaVideo（以下「当社」、「弊社」といいます）をお選びいただき、ありがとうございます！
ご購入にご満足いただけることを願っております。万一ご満足いただけない場合には、以下の返金ポリシーを設けています。
消費者のお客様は、原則として14日間の解約権（クーリングオフ）を有します。
デジタルコンテンツ（AIクレジットや直接生成された動画など）の提供に関する契約では、解約期間の満了前に契約の履行に明示的に同意し、クレジットの生成または利用を開始された場合、解約権は早期に消滅します。
お客様は、購入日から10日以内に返金を申請できます。
返金の対象となるには、以下の条件を満たす必要があります。
以下のご購入は返金の対象になりません。
返金ポリシーに関するご質問や返金申請のサポートが必要な場合は、hi@dougaedit.com までご連絡ください。
